豆瓣打分，迷失在“一星”和“五星”裡

這不由得更讓人唏噓，不願被任何商業方式環境汙染、曾被尊為文藝青年舊約的豆瓣書多媒體打分體系，卻仍然走向了被“操控”的宿命。

並且，外部環境在脅迫著歌迷族群快速向豆瓣湧向。

原訂12月1日20時上線的《风起洛阳》因技術其原因延遲一半小時上線，但一星黑評和五星讚譽先一步湧向豆瓣。12月5日《谁是凶手》上線兩集，男主角趙麗穎仍未上場，豆瓣短評中“男主角唱功差”、“對白拉胯”言論比比皆是。

©️深響原創 · 作者｜祖楊

在評比TOP250影片時，豆瓣可能會發生評分低的電影排在評分高的電影后面，依照豆瓣的解釋，位列是依照綜合評分和人數、時間等評定；IMDb的TOP250是按照貝葉斯式子來計算加權分，除此之外，IMDb的TOP250還設置了最高打分人數的准入門檻。

當愛奇藝、土豆網視頻關掉了前臺播出量，當微博上的明星政治勢力榜下架，豆瓣打分成為文娛應用領域極少數公開的、具備權威性的數據。也便是即使豆瓣長久累積下的權威性，使其成為了一個更關鍵的營銷指標，曾經是流量明星數據組的一名歌迷則表示，打投工作停止後，歌手的新戲將要上線，當時數據組更關鍵的工作變為了“豆瓣養號”。

雖然豆瓣一直優化演算法，儘可能維持“大眾象徵意義上的客觀”，但隨著愈來愈多的非土著湧向，歌迷養號、輿情監測機構、劇方營銷機構都在不斷向豆瓣的演算法和打分制度發起衝擊。

前段時間，《当家主母》陷於疑為“虐貓”的爭論中，但片場並沒有及時給到攝製時的花絮素材，等到爭論愈演愈烈之後發出了白貓與主人的視頻，並送去了“一紙新聞稿”。遲到的新聞稿和尚無法驗證是同一個只白貓的證明，瞬間熄滅了眾多愛貓人士的怒火，爭相湧向豆瓣打一星，截至現階段，《当家主母》打分已從開分的5.2降到2.8，一星佔比高達78.5%，“貓”、“恐怖”成了整部劇的關聯詞。

一名編劇就曾“深受其害”，她告訴「深响」，其公司出品的一部古裝劇大戲上線三個半小時就在豆瓣遭到了瘋狂的一星黑評，那些黑評多半是來自沒看完劇的無腦黑和女演員的黑粉，不甘心經典作品遭殃，她和團隊成員一同P圖、反黑、發聲，一直到隔天中午六點。

為的是贏得更高的權重，流量明星歌迷會將“養號”做為一項數據任務。所謂“養兵千日，用兵一時”，等到歌手的新曲、新片、新影片上線之後，就能齊刷五星讚譽。如果遭到對家惡意黑評之後，有權重的帳號也能做為反攻。

現如今上看，阿北的預測都已應驗，而這也在某種意義上印證著：豆瓣只不過比我們想得更多、更超前。

種種不透明與不國際標準，讓豆瓣打分的權威性、公允性也長期遭遇批評。

貼吧中的“養號指南”

2015年，阿北發了一則長文《豆瓣电影评分八问》來解釋豆瓣的評分準則，並非直觀粗暴地算使用者的分數，而是依照使用者的活躍度、綜合行為形式等來算加權分數。文中還特地提及：“豆瓣水軍是有的，但是很難刷動，即使正常打分的觀眾們實在太多了。”

豆瓣打分又雙叒叕陷於了爭論中。

對家互撕、粉圈大戰，這種的戲碼愈來愈頻繁地在豆瓣出現。

2008年，阿北在闡釋豆瓣的經濟發展方向時，提及了一句“公共對話的體量上限”。換句話說，當小組的人愈來愈多，幾萬人在一同的這時候，聽見的是嗓門最大的，看見的一定是最歇斯底里的。這也就引致了理智的聲音可能將被沖走。到2015年，阿北再度以長文澄清，文中提及了一句“刷分無效後，會針對一部片子製造豆瓣打分有問題的社會輿論，打擊豆瓣打分的權威性”。

但已經看見問題的豆瓣，還並未能化解掉問題。

當日早上，趙麗穎歌迷在微博上亮出了分析截圖，並蓋戳判定是“對家”搞鬼：在《谁是凶手》中打了一星的豆瓣使用者，對同檔期的電視劇集打了五星，還附帶了一則誇執導的四百字小題目。憤慨的歌迷們將情緒宣洩到了豆瓣頭上，Android應用零售店中，豆瓣應用首頁發生了十幾條一星差評，和大量對豆瓣“惡意打分”的抨擊。

查閱到飯圈盛行“養號”的最先時間，大約是在2018年末，有歌迷在貼吧中特別強調豆瓣養號的重要性，這則帖子上方，也有歌迷總結出了養號的注意事項：儘可能用電話號碼註冊，註冊後多加小組，多活耀，儘可能多給老片評分，寫評論家，千萬別純粹複製粘貼，可以騰訊影評人，儘可能千萬別給首頁的新劇評分，這種較為假，可以多給老片評分，這種可以減少權重，剛開的號千萬別打五星或是一星，多打HTC和四星等等。

書多媒體打分體系中的反水軍制度以及獨立性，讓豆瓣被看做最具權威性和參考價值的打分網絡平臺。2016年劉燁在接受豆瓣出品欄目《瓣嘴》專訪時就談起：我們私下裡喝茶的這時候都會說豆瓣說什么說什么了，你們（豆瓣網民）說的東西是被所有做影片的人和子公司重視的。

有人將豆瓣開分看做是“薛丁格”的開分，有的電視劇集公映十天，打分人數破萬，但一直不開分；有的電視劇集剛上線兩天，立刻開分。電影更是如此，很多影片中打了一星的評論家被摺疊或是刪掉，甚至很多並不能顯示豆瓣評分。依照豆瓣資深使用者的說法，此前豆瓣電影最多推遲一天開分，電視劇播映兩天、四天後就出分了。

更常態化的“操控”力量來自飯圈，飯圈的粉黑大戰經常伴隨著豆瓣一星和五星的拉鋸戰。

但近幾年，影視作品質量或許不再是豆瓣使用者打分的唯一標準，豆瓣評分愈來愈被社會輿論與情緒“操控”。

在打分標準上，豆瓣使用五星制，而影視作品條目地打分數值是10分，在樣品較少的情形下會難發生不細緻的情形。相比之下，海外打分門戶網站IMDb使用十星制，評價分割更細，與影片條目地打分數值完全相同。

當網絡平臺漸漸破圈走向大眾化之後，更多完全相同的人群和人群訴求，使得網絡平臺之間的“壁壘”也就沒有那么牢固。比如說，飯圈在微博上打榜、投票表決、控評，湧向豆瓣後刷五星、刷一星，這三種行為背後是歌迷族群完全相同的動機，相近的行為也使得豆瓣與微博的街道社區環境一定程度上趨近。

文青的豆瓣、飯圈的微博、直男的虎撲，二次元的B站、種草的小紅書，在小眾走向大眾之後，每一網絡平臺都即使“初始使用者”的相同，有著相同的街道社區DNA和氣氛。

在歌迷的眼裡，養號也帶有一種職責感：曾有宋茜歌迷潛伏黑貼吧二十年只為奪回管理員職位、清理黑帖。豆瓣養號也是如此，這是歌迷維護歌手的風評和保持其完美歌手人設的職責。

誠如阿北所言，在加權式的打分體系下，水軍想要在豆瓣刷分相對困難。但他似乎高估了飯圈的龐大，和歌迷們“為愛電力”的高度執行力。

被社會輿論和情緒操控後，典型的表現就是如果與之態度相同，就將差評覆蓋到各個方面。今年四月，即使“AO3崩落”該事件引起了眾多網民對肖戰的反感，大量差評湧向他執導過的或是仍未上線的電視劇集評論家中，甚至誤傷了與其同名的排球總教練肖戰，其論著的書刊《助张继科成就大满贯》的評論家區中也充滿著了一星評論家。

外部環境不利因素屢屢將豆瓣推至風口浪尖，在網絡商業浪潮中以“佛系”著稱的豆瓣也並沒有較好的招架之力。