別拿豆瓣當槍使

但是，關上豆瓣App，瑪麗卻發現最近的好劇或許有點兒“扎堆”。粗略一算，光是暑期檔，7分以下的電視劇集就高達17部，其中有耳熟能詳的，也有從來沒聽說過的，這反而讓她一時很多驚慌失措。

關於歌迷“養號”，在業界也曾引發非常大的爭論。今年11月，一名書刊編輯在豆瓣發文稱，他們的新書在開賣後遭受某流量花旦歌迷的惡意灌水，評論家區淪為小號的“養豬場”，各式各樣與新書無關的的評論家層出不窮，更讓人不勝其煩。

除了工程項目方主導的刷分，在歌迷族群中還有“養號”的行為存有。所謂“養號”，指的就是歌迷為的是給他們的愛豆“控評”、“反黑”，通過在不相關的經典作品中評論家，提升他們的帳號權重的行為。

以書多媒體為立足點，幫助使用者“發現幸福”，時至今日，這句話看上去也有了許多嘲諷意味。在由小眾轉向大眾的馬路上，豆瓣經歷了太多的水土不服，不曉得，這會不能刺痛阿北的心。

這種的制度直觀粗暴，控制系統以使用者為主導，依照使用者註冊時長與活耀程度等國際標準來判斷權重，最終計算出每一部經典作品的分數。

這么多年來，瑪麗已經養成了在關上一部影視劇之後先看豆瓣打分的習慣，也的的確確的認識了許多與她有著共同愛好的好友，甚至會在心血來潮之時寫上一則長評，支持一下討厭的經典作品。但是，大概從一兩年前，她開始有了一種感覺，豆瓣“變水了”。

不只是豆瓣，同類型的知乎、貓眼、淘票票都是水軍的重災區，特別對於影片工程項目而言，“維護費”更是一筆無法省的錢。這種的潛規則更讓人不齒，卻又無可奈何。

那些年，豆瓣也曾企圖轉型，但不論是企圖孵化熱門IP的豆瓣影業，還是重新加入科學知識付費風潮的豆瓣時間，都未能化解豆瓣的燃眉之急。對於豆瓣而言，怎樣在堅守初心的同時順利完成轉型？怎樣均衡商業價值和使用者價值之間的關係？也許是現階段最亟須化解的問題。

關於豆瓣評分的生成制度，豆瓣創辦人阿北曾經這種解釋，在演算法上，每一使用者有且只有一次選舉權，比如說一部影片有42萬使用者打分，豆瓣的流程把這42億個一到五星換算成零到極為，加起來乘以42萬，就獲得了豆瓣評分。惟一的例外，是豆瓣的流程判斷使用者為“非正常打分”的賬號，那些打分才會被排除在外。

但是，即使爭論再大，不可否認的是，豆瓣經過十多年的經濟發展，確實做到了在垂直應用領域內獨領風騷。憑藉著相對客觀、公平的打分制度，豆瓣評分漸漸成為了觀眾們來衡量影視製作綜質量最重要的指標，沒有之一。

儘管豆瓣影片官微曾經明晰則表示過，豆瓣打分從不參予商業戰略合作，“反刷分”是豆瓣影片的日常工作，豆瓣“中立還原觀影大眾的平均值觀點”的準則不能發生改變。但隨著豆瓣打分對影視劇電影票房和收視率的負面影響愈來愈大，許多工程項目方無可避免的動起了“歪心思”。

但是回頭看一看，豆瓣卻沒有什么顯著的發生改變。關上豆瓣頁面版，你會發現左下角“關於豆瓣”的內容十年如一日：

街道社區和睦相處的氣氛不在，豆瓣打分愈來愈像是一種工具，有人把它當做“盔甲”來塑神像，有人把它當做“斧頭”反擊別人，而導致的結果是，豆瓣這塊原先純淨的農地開始滲入沉澱物，豆瓣打分顯得愈來愈“虛”了。

“我是12年註冊豆瓣帳號的，那時我大三，即使討厭看影片，而且理所當然的瀏覽了豆瓣。我的初衷很直觀，就是在去影片院之後先看一看影片的口碑，思索下值不值得花錢，順便認識許多志同道合的好友。”

其中提及的“包顯示”，指的是確保單一帳號不會即使短時期內傳送重複信息、進行極端評分被控制系統認定為無效，從而引致評論家文案被摺疊、無法正常顯示的情形。製造商能夠高超的運用這種的名詞，可見已經摸透了豆瓣的規則。

圖源：某製造商

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這種的行業亂象，在那位內部人士認為再正常但，他用淘寶網刷讚譽來舉例，如果牽涉到使用者的選擇，就不可能將完全排除虛假信息。在某種意義上說，這是由市場的功能決定的。

早前，關於怎樣辨別虛假的豆瓣打分，有網民曾經總結了一套“認識論”。在豆瓣1-5星的打分圖像中，倒L型是存世佳片、F型是大好片、P型是好片、D型是普通片、L型是大爛片，C型則是曠世奇片（正在粉黑混戰中）。對於現如今的水軍、歌迷侵略豆瓣現像，使用者們已經見怪不怪，甚至開始以一種揶揄的心態對待。

對於一部才剛播出的影視劇而言，沒有什么比“口碑”更關鍵，有時候一個S級大工程項目，在豆瓣的開分和維護上可能將要花費上千萬元。而豆瓣的反水軍制度只能避免電腦刷分，像這種花了大價錢由大量全職族群共同組成的人工刷分，則變得很多無能為力。

“能的話我也不敢花那個錢，但是我們都在刷，假如你不刷，就會被落下。”

“你是不是感覺，豆瓣最近的打分愈來愈水了？”瑪麗（化名）放下手裡的iPhone，忍不住吐槽道。

這代表了阿北建立豆瓣的初心，以書多媒體為立足點，幫助使用者“發現幸福”。

“假如能不一一結交，卻曉得數以千計人的口味，能從中間快速找出最臭味相投的，口口相傳的魔力一定能放大十倍，對其中每一個人都多少會有幫助。豆瓣隨著這一個心願造成。豆瓣不針對任何某一的人群，力圖包納百味。不論高矮胖瘦，白雪巴人，豆瓣幫助你通過你鍾愛的東西找出志同道合者，接著通過自己找出更多的好東西。”

而在類別上，製造商提供更多的服務也比通常人想像的更為細分，像是短評包顯示、短評不包顯示、長評包顯示、長評下回復、專頁發帖、豆瓣紅人長評、豆瓣素人長評等，分別有著各自的報價和規則。

做為豆瓣的資深使用者，去年28歲的瑪麗在一間中型網絡子公司從事社會化營銷工作。即使最近在跟一個工程項目，她的業餘時間被大大壓縮，生活漸漸變為了三點一線。如果說還有什么能讓她苦中作樂的，大概就是每晚返回家，躺在床邊安安靜靜的刷兩集劇了。

不管怎樣，現如今的豆瓣似乎已經頗受“刷分”其害，雖然針對水軍的綜合治理未曾暫停過，但“道高一尺，魔高一丈”。在大量注水的前提下，豆瓣打分還剩多少權威性，誰也沒辦法確保。

諸如工程項目方刷分、歌迷控評這種的行為，在無形之中大大危害了豆瓣的權威性，不但擾亂了市場秩序，也讓以使用者為初心的豆瓣顯得一片狼藉。

營運 | 沛然

說起來，對於豆瓣，瑪麗的情感一直有點兒複雜。儘管無法說是“豆瓣粉”，但自從智能機時代開啟以來，豆瓣App就沒有返回過她的智能手機。算一算時間，大概也快10年了。

“倒並非說那些劇不太好，就是覺得，怎么現在豆瓣上7分愈來愈難了？”

“豆瓣打分與否必須成為評判一部經典作品口碑的核心指標？”多年來，圍繞著那個問題引起的爭論不斷，為此，許多導演、編劇甚至不惜與豆瓣對簿公堂。

圖源：豆瓣

作者|烏鴉

瑪麗並並非惟一一個感覺到豆瓣變化的使用者，實際上，近年來，從開分愈來愈難，到開分後斷崖式上漲，再到水軍養號、惡意刷分、誣衊對家……圍繞著豆瓣的爭論愈來愈大。

豆瓣刷分現像與否存有？答案似乎是肯定的。

據內部人士透漏，現在幾乎所有在宣傳期的影視劇都會刷分，雖然豆瓣三令五申，但奈何事關自身利益，豆瓣打分始終是工程項目方重點維護的對象，無論如何也不可能將放任不管。除了常規的刷分，有的工程項目甚至會僱用水軍惡意誣衊對家，藉以壓制競爭者，抬高自己，這已經成為了行業內公開的祕密。

豆瓣打分愈來愈“虛”了？



誰在給豆瓣注水？

在專訪中，一名來自行業內某頸部營銷子公司的媒介副經理告訴數娛君，在一個工程項目播出的這時候，工程項目方通常會對豆瓣打分提出要求，而他的工作內容則是對接五家制造商，對比產品價格，順利完成採購。

似乎，這樣的初心放到今天，多少變得很多理想化了。曾經的豆瓣靠小眾文藝起家，但對於走向大眾的豆瓣而言，小眾文藝也成了最大的桎梏。現如今的豆瓣，儘管不致日薄西山，但也被一眾新型網絡子公司越落越遠。在某種意義上說，此種瓶頸代表的是商業與表演藝術的武裝衝突。

此外，現如今的豆瓣，還發生了“鎖分”的現像，很多熱門影視劇在播映後遲遲不開分，引起了外界的許多揣測。對此，有業內人士為豆瓣叫屈，則表示越有爭論的經典作品，開分的准入門檻會相應更高，這背後只不過是“打低分”和“刷高分”的對決。如果碰到了此種情形，就須要更多正常的使用者來打分，正常評分積累到一定程度之後才會開分。

圖源：互聯網

圖源：雲合數據

在某種意義上說，豆瓣就像是中國版的“爛蕃茄”，其實較之爛蕃茄專業影評人的存有，豆瓣將評判權完全交予使用者，主打的是普通觀影大眾對一部經典作品的平均值觀點。但是，那個看似直觀的初心現如今卻愈來愈難實現，隨著使用者基數的不斷擴大，豆瓣打分的國際標準被愈來愈多的人津津樂道，豆瓣無可避免的患上了商業的韻味。

至於產品價格，通常是使用階梯報價的方式，製造商要先行看片，再依照工程項目質量和工程項目的具體要求進行評估，比如說開分，6分下列多少錢、6.5分多少錢、7分多少錢、7.5分多少錢……都有相同定價。假如是在開分後刷分，漲0.1可能將就要耗費3000元以下。

“以前的劇上9分算是‘神作’，上8分算是‘經典’，上7分即使是‘良知劇’了，像《欢乐颂》《如懿传》《都挺好》這種的爆款劇，平均分也只有7點多……但現在，一部新片動輒就8點多、9點多開分，誇張得讓我愈來愈不愛看豆瓣打分了。”

一般而言而言，製造商手裡會有大量QQ、微信群，裡頭的政協多是專門給豆瓣、知乎、小紅書等App刷分的全職人員。自己分工明晰，具備很強的“專業度”，且帳號權重較低，很難被豆瓣辨識。

不知不覺，豆瓣陪伴了一代人的成長。16年前，阿北帶著他獨特的文藝，趴在上海朝陽門外豆瓣衚衕的麥當勞，隨性的為他們研發的門戶網站取下了“豆瓣”那個名字；16年後，許多豆瓣使用者已經收起了叛逆，從青年走向了中年。