新年檔兩張影片票680？才剛，中消協發聲：影片院為商業利益壓低影片車費，無異於殺雞取卵

3月1日，中國消費者協會公佈“新年”消費維權輿情分析報告。

“影片票太貴了”“瞧不起影片了”成為去年許多觀眾們發聲吐槽的一個普遍現象。依照燈塔專業版數據，去年新年檔(數據統計數據為初三至初六)全省平均值車費為49.1元，比2019年新年檔平均值車費高出4.5元，降幅為10%。其中北上廣深一線衛星城跌幅顯著，較2019年新年檔一線衛星城平均值車費高出10.5元。

高電影票房背後，是觀眾們對低價電影票的氣憤。

典型案例2：電影院觀影環境差多人呼吸困難咳嗽送醫急救

其中的影片市場，據國家影片局公佈的數據顯示，去年2月11日(新年)至17日(三月初六)，全省影片電影票房達78.22億元，繼2019年59.05億元后，再度創下春節檔全省影片電影票房歷史紀錄，同時締造了全球單一市場單週電影票房、全球單一市場週末電影票房等數項世界歷史紀錄。

中國消費者協會藉助互聯網輿情監測控制系統，對2021年2月11日(新年)—2021年2月19日(十一月初七)前夕有關消費維權情形進行了網絡大數據輿情分析。

保利影城天安門廣場店店員李旭直言，今年新年檔他所在的電影院主要經歷了四次提價。“我們1月29日開始轉賣大年初三的票，剛開出30%的場次就看見賣得很快，而且有了第二輪提價，從50元左右漲到60元左右。臨近新年時發現大家調整到七八十元，那就都調成七八十元。過了初三發現，即使漲到七八十元，販售速率沒有降，因而又漲了一二十塊錢，此時觀眾們的取票速率恢復到一個相對正常的水準。整個新年前夕都保持在那個產品價格區間。”

新年伊始，2021中國電影迎來“兩連勝”。

一票難求 動輒千元

從新年前開始，北京地區影片院開始一票難求，各大影院的影片車費也開始發生相同程度的跌幅。大年初三開始，各大院線幾乎經常“滿坐”，甚至角度不太好的兩側直角和須要這場仰著頭的第一排也無一例外。

“《唐探3》的車費，讓我曾一度以為是趴在劉昊然的腿上看影片!”個別觀眾們在微博上吐槽去年影片票太貴，居然一呼百應，引起微博網民對影片票太貴的吐槽。

對於影片票提價，中國顧客協會則提出建議，影片車費暴跌，表面上是市場促進，深層次分析還牽涉交易中的顧客體驗。電影院為的是追求商業利益而壓低影片車費，繼而忽視節日期間影片消費的大眾屬性，無異於殺雞取卵，一旦喪失顧客的信任和理解，受傷害的最終還是他們的長遠經濟發展。

“現在的情況，很難買到當天電影票了，建議您提早預定明天、後天的電影票，我看明天較為好的座席已經預定完了。”天津市海淀區建華電影院的售票員則表示，去年電影院的火熱超市場預期，建華電影院客流量並不大，平常空三分之一，新年前夕坐的滿滿當當。

部份網民吐槽電影票房快速增長，電影票也提價很多。除此之外，江蘇一電影院硫化氫含量超標，多人送醫急救，也引發輿情廣泛關注。

2021年新年檔貴的離譜，微博、朋友圈均發生“太貴了”、“猶如韭菜”、“貴的離譜”的各式各樣吐槽。動輒千元的影片車費，讓觀眾們直呼瞧不起，個別影片院甚至買進680元的天價影片票。

圖6 相關影片類負面信息日趨勢圖

從此次監測的輿情反饋上看，受新年電影票房大幅度快速增長，數部賀歲檔影片關注度高的負面影響，有關輿情信息量也顯著激增。

隨著消費不斷升級和消費環境的持續改善，現代人對消費過程中的心理體會更為重視。假如一個民營企業只追求經濟發展自身利益，而忽視顧客的心理體會，則無異於竭澤而漁。因而建議市場主體在經營公益活動中講究信用,秉持誓言，不斷提高消費體驗，讓顧客吃的安心、買的放心、用的舒心，只有這種就可以踏上健康發展的公路，就可以在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

“可能將與去年我們原地元宵節，留京的青年人較為多相關。又趕上聖誕節，聖誕節前後的電影票都賣的較為好。”

但是高電影票房的喜悅中也藏著許多不和諧的聲音。

上週熱門視頻👇👇👇

動輒千元甚至680元的的極端車費，讓觀眾們直呼瞧不起，也有觀眾們揶揄“還好搶不到，不必糾結了”。

在境內外禽流感持續擴散、國內禽流感獲得有效控制，全省提倡“就地元宵節”的大背景下，各地新年消費市場日漸活耀。影片市場屢屢創下電影票房歷史紀錄，旅遊觀光風景區處處人潮如織，零售業、餐飲市場環比均有大幅度快速增長。

一點資訊北京日報：觀眾們吐槽新年檔電影票太貴電影院澄清：供大於求引致，初六後會漲價

典型案例1：影片車費太貴 提價過分隨意

院線兩連勝的同時，新年檔三部影片《唐人街探案3》(下文縮寫《唐探3》)和《你好，李焕英》(下文縮寫《李焕英》)均收穫不錯電影票房，《唐探3》公映首天電影票房10.5億元，打破《复联4》在內地維持的7.28億首天電影票房歷史紀錄。賈玲編劇的《李焕英》也於2月18日14時突破30億總電影票房。

本文來源：中消協、網易財經新聞等

與“一票難求”相呼應的，是今年新年檔看影片真的太貴了。據瞭解，平常35元、35元的2D影片，在新年檔爭相買進98元、120元的車費，個別影片院甚至賣出680元的車費，令為數眾多網民直呼“快要瞧不起影片了”。

對此，才剛中國消協發聲，影片院為商業利益壓低影片車費，無異於殺雞取卵。

@每日經濟發展新聞報道：“【#江蘇一電影院發生交通事故多人送醫急救# 初步判斷為硫化氫含量超標引發】依照“東陽公佈”消息，2月17日18分許，江蘇東陽市巍山鎮新天地電影院一影廳有數人在觀影時出現呼吸困難、咳嗽等皮膚不適情形。東陽市立刻安排前述人員趕赴療養院進行檢查和化療，並組織影廳內的63人全數趕赴療養院進行健康檢查和。

融合現場環境檢驗和皮膚不適者血漿檢驗結果，初步判斷為硫化氫含量超標引發。現階段，看病執法人員均無生命危險，涉事場所已暫停營業，具體其原因正在進一步調查中。”

客流量高的電影院如此，平如里人不多的電影院也如此。